Chatbot

Conecte-se com seus clientes pelo WhatsApp de forma rápida e eficiente com nosso Chatbot

Simplifique o atendimento ao cliente e otimize processos internos com nosso chatbot integrado a uma poderosa assistente de inteligência artificial.

Ideal para responder dúvidas frequentes, guiar procedimentos e oferecer suporte em tempo real, nossa solução é projetada para elevar a experiência do usuário e aumentar a eficiência operacional.

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Construa fluxos de atendimento no Chatbot adaptados às suas necessidades

Descubra todas as possibilidades
de personalização

Integração OpenAI

Aproveite os benefícios da inteligência artificial para tornar o suporte ao seu cliente mais ágil e eficiente. Uma das aplicações mais eficazes da IA é a criação de uma base de conhecimento inteligente, que permite ao cliente encontrar respostas rápidas e precisas por conta própria. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também alivia a carga de trabalho da equipe de suporte, automatizando a resolução de questões simples e repetitivas.

Fluxos personalizáveis

Crie fluxos de atendimento personalizados para atender seus clientes da forma mais adequada. Com a criação desses fluxos, você pode direcionar o cliente por diferentes caminhos com base em suas respostas, garantindo uma jornada mais ágil e focada nas suas necessidades. O objetivo é oferecer um atendimento rápido, evitando que o cliente tenha que passar por opções desnecessárias.

Transbordo humano

O transbordo acontece quando o ChatBot transfere o atendimento para um agente humano, permitindo que este assuma a conversa sem perda de contexto. Esse processo assegura uma transição fluida, evitando redundâncias e proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para o usuário.

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Implementamos ambientes de atendimento estratégicos com as boas práticas ITIL. Ajudamos organizações com as melhores soluções para ITSM, Chatbot, comunicação e processos através de metodologias ágeis.

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