Blog

A necessidade de mudanças está sempre presente no dia a dia das organizações. As mudanças não são fáceis, contudo, na maioria das vezes necessárias. Para

O Service Desk é a ponte entre o usuário e a organização para comunicação e gestão de serviços. Definição Na tradução literal, Service Desk significa

Seus usuários necessitam que as ferramentas à sua disposição funcionem da maneira correta para realizarem suas atividades diárias, diante disso, a gestão de incidentes é

Analisando sentimento dos clientes A Comunicação faz parte da natureza humana. Ela é o elemento base da formação da sociedade e o meio responsável pela