Novas Funcionalidades
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InBox ITSMDynamicFieldConfigItem: Adição de funcionalidade para trazer valores do item de configuração em campo dinâmicos.
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InBox CustomModuleGenericAgent: Criação de novo atendente genérico, execução de tarefas customizadas de acordo com parâmetros pré definidos.
- InBox SLAFilterDashboard: Exportação de dados de gráficos SLA.
Novos AddOns
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InBox PublicProcessForm: Criação de formulário público baseado em processos para criação de chamados no ITSM.
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InBox SafeBox: Módulo para gerenciamento e criptografia de dados sensíveis.
Correção de Bugs
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InBox KPI – OTOBO: Correções no filtro de KPI da faixa de consumo e correção de outras issues abertas.
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InBox DynamicFieldCheckList: Compatibilidade do campo com o CustomerPortal.
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InBox CustomerPortal e InBox DynamicField: Correção no uso de ACL.
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InBox KPI: Correção de bug na geração de relatório dos chamados.
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InBox SLAControl: Correção de problema para exibir gráfico de atualização.
Migração OTOBO
- InBox NewSurveylayout: Este módulo tem como objetivo criar um novo layout para a pesquisa de satisfação.
- InBox AgentEdit: Este módulo tem o objetivo de permitir a edição de notas internas na interface do atendente, e ao editar uma nota, é possível realizar a alteração de dados referente ao módulo.
- InBox ShowHide: Módulo para ocultar/mostrar ou tornar obrigatório campos específicos.
- InBox ShowHide: Módulo para adição de funcionalidade á pesquisa.
