Confira as novidades que a SUP preparou para o mês de MAIO: 

Novos Produtos & Novas Funcionalidades  

1) InBox FAQPlus  

Modulo para funções customizadas na FAQ: função visualização de apenas FAQs aprovadas. 

2) Customer ITSMCriticality 

Modulo de evento para alimentar campo de ITSMCriticality de chamados criados pelo cliente. 

3) CustomModule GenericAgent 

Adicionada a opção de salvar o último artigo criado em formato HTML em campo dinâmico. 

4) CustomModule GenericAgent 

Novo atendente genérico para associar atributos de Itens de Configuração em campos dinâmicos do ticket. 

5) AuthKeycloak 

Módulo para autenticação SSO com Keycloak. 

6) NotificationEmailPlus 

Modulo para notificações via email, onde podem ser enviadas em conjunto, com emails em cópia. 

7) Reports 

Modulo para acrescentar novas colunas ao relatório. 

8) OLAByService 

Atualizado para novas versões do Perl. 

9) SafeBox 

Correção de BUG em referência de ARRAY. 

10) TicketCron 

Otimizado o botão “excluir cron”. 

11) AgentProductivity 

Correção de erro time out ao acessar a página do módulo.